Záruční podmínky
Na běžné zboží je poskytována záruka 24 měsíců (nabíječka)
Na zboží označené výrobcem jako jednorázové (e-liquid, cartrridge, cartomizér ) se záruka nevztahuje.
Atomizér je rovněž jednorázové zboží s životností cca 1 měsíc, avšak na tento poskytujeme záruku v trvání 14 dní.
Na veškeré nabíjecí akumulátory je záruční doba 6 měsíců a to v případě, že se jedná o vadu materiálu, nebo provedení ( vytečení, změna tvaru, výbuch ). Tato záruka se nevztahuje na pokles kapacity způsobené běžným používáním, přičemž životnost akumulátoru je cca 3 měsíce v závislosti na frekvenci používání výrobku.
Záruční doba počíná běžet okamžikem převzetí zboží kupujícím.
Záruka se nevztahuje na vady vzniklé neodborným či nešetrným zacházením, upravováním výrobku, či mechanickým poškozením. Reklamace rovněž zaniká v případě, že k závadě došlo běžným opotřebením.
Reklamované zboží je nutno vrátit kompletní, v původním obalu, včetně dokladu o zakoupení, který slouží též jako záruční list. Dále je nutno přiložit průvodní dopis s popisem závady. Lhůta na vyřízení reklamace je 30 dní.